| Имя (подпись) | Логин | Роль | Статус | |
|---|
Автоназначение. Отметьте у папки сотрудников (можно нескольких) — все её чаты, в том числе новые,
появятся у них в «Моих». Если чат лежит в нескольких папках, ответственными станут сотрудники всех этих папок.
Перенесли чат в другую папку — ответственные пересчитаются. Чаты, где ответственных выбрали вручную, автоматика не трогает.
Свои папки
Общие для всей команды. Чат добавляется в папку кнопкой «📁 Папки» в шапке чата.
Папки Telegram и порталы Битрикс24
Создаются автоматически: ✈ — папки общего Telegram-аккаунта (меняются в самом Telegram),
Б24 — по одной на каждый подключённый портал клиента.